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『 かんたん接続・設定(視聴する) 』 内のFAQ

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  • エントリーコードがわかりません。

    エントリーコードとは、チューナーに契約を登録させるための16桁の番号になります。 以下の方法で確認ができますのでご希望の方法を選択してご確認ください。 確認できない場合はひかりTVカスタマーセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:1711
    • 公開日時:2015/12/24 16:47
    • カテゴリー: エントリーコード
    • ウィザードよくあるご質問
  • ひかりTV対応チューナーの接続方法を教えて欲しい

    お客様のご利用環境により配線が異なります。 以下フローチャート「A~E」を、ご利用環境に合わせてクリックしてください。 ひかり電話ルーターとチューナーをLANケーブルで接続します。 ※NTT西日本のお客さまの場合、ひかり電話ルーターは「ひかり電話対応ホ... 詳細表示

    • No:1271
    • 公開日時:2014/11/26 08:41
    • 更新日時:2016/08/18 19:07
    • カテゴリー: チューナー
  • ひかりTV対応チューナーの初期設定方法がわかりません

    下記選択肢からご利用中のチューナーを選択してください。 チューナーの機種名がわからない場合はチューナー裏側シール上部の「型名」をご確認ください。 記載されていない機種のチューナーをご利用の方はひかりTVカスタマーセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1730
    • 公開日時:2015/12/26 20:47
    • カテゴリー: 初期設定
    • ウィザードよくあるご質問
  • 利用しているチューナーの機種の確認方法を教えてください

    ひかりTVで提供しているチューナーの機種名は以下のとおりです。 トリプルチューナー ダブルチューナー シングルチューナー ST-4100 ST-3400 ST-3200 AM900 IS1050 M-IPS200 ST-770 チューナーの... 詳細表示

    • No:1674
    • 公開日時:2015/12/19 12:35
    • 更新日時:2019/04/04 11:27
    • カテゴリー: チューナー
  • ひかりTVに対応したルーターには、どのような機種がありますか

    動作確認済みルーターは以下の通りになります。 【ホームゲートウェイ】 RT-400KI/RT-400MI/RT-500KI/RT-500MI/RT-S300HI/PR-400KI/PR-400MI/PR-500KI/PR-500MI 【ルーター】 <NEC> Aterm WG600HP/Ater... 詳細表示

    • No:1272
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • 更新日時:2017/05/11 16:45
    • カテゴリー: ルータ
  • 新たにチューナーを購入/レンタルしたけど、どうしたらいい?

    これまでに使用していたチューナーと別のチューナーを使用する際、これまでに使用していたチューナーの「登録端末の解除」と新しいチューナーの登録が必要になります。 新しいチューナーの登録は、初期設定と同様の操作になるので以下のFAQをご確認ください。 FAQ:「ひかりTV対応チューナーの接続方法を教えて欲しい」... 詳細表示

    • No:1270
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • 更新日時:2017/05/25 13:43
    • カテゴリー: チューナー
  • ST-3400の4Kアップグレードの方法を教えてください

    こちらのページではST-3400の4Kアップブレードについてご案内しています。 4K映像作品の視聴方法全般については、以下のFAQをご覧ください。 FAQ:ひかりTVで4K映像作品を視聴するには? 4Kアップグレード料金について アップグレードの手数料として4,860円(税込)が発生します。 ... 詳細表示

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