『 dTV 』 内のFAQ

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  • dTVを起動すると、「インターネットへの接続が確認できませんでした。」と表...

    dTVを視聴するには、IPv4アドレスの取得が出来る環境が必要です。 以下の方法をお試しください。 【確認1】 ひかりTV対応チューナーやネットワーク通信機器の電源を一旦切り、再度入れなおしてください。 ※電源を切る順番、入れる順番については、以下をご参照ください ※無線ルーター...

    • No:1360
    • 公開日時:2015/09/14 13:37
  • ひかりTVチューナー上でdTVを利用するにはどうしたらいいですか?

    ドコモショップやドコモインフォメーションセンター等でひかりTVを契約して頂いたお客さまのみご利用いただけます。 サービスのご利用には、dTVの契約が必要となります。dTVの契約については、ドコモインフォメーションセンターにお問い合わせください。 dTVをご契約後、ひかりTVの[ホーム画面]から[dTV...

    • No:1357
    • 公開日時:2015/09/14 13:35
  • どのチューナーでもdTVの視聴は可能ですか?

    ひかりTVチューナーでdTVを利用できるのは、ドコモショップやドコモインフォーションセンター等でひかりTVに入会したお客様に限ります。 「クラッシックモード」では利用できませんので、ホーム画面にdTVのパネルが出ていない場合は、「スマートモード」に切り替えてください。 クラシックモードとスマートTVモード...

    • No:1358
    • 公開日時:2015/09/14 13:36
    • 更新日時:2017/01/12 18:19
  • dTVのアップデートはどのように行なえばいいですか?

    ひかりTVのホーム画面からdTVを選択すると自動的にアップデートが行われます。 アップデート中は、チューナーの電源を切ったり、電源コードを抜いたり、リセット操作を行わないでください。

    • No:1359
    • 公開日時:2015/09/14 13:36
  • ひかりTVチューナーでの視聴年齢設定はdTVにも適用されますか?

    ひかりTVチューナーに設定している視聴年齢設定は、ひかりTVサービスでの設定です。dTVのサービスには設定が適用されません。

    • No:1361
    • 公開日時:2015/09/14 13:36

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