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『 変更、休止、請求等(お手続き) 』 内のFAQ

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  • チューナー返却時に誤って自分の持ち物を入れてしまった

    チューナー返却される際に誤って送付されたお客様の持ち物は、90日間保管されております。 お探しいたしますので、ひかりTVカスタマーセンターへお問合せください。 ※お問い合わせの際、返却時の伝票控え等があればご用意下さい。 なお、保管期間の90日経過後は廃棄処理を実施させていただきます。 <注意事項... 詳細表示

    • No:1381
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: その他
  • 支払い方法を変更したい

    ◆銀行口座引き落としに変更したい ◆電話料金、携帯電話料金などと合算しての支払いに変更したい ひかりTVカスタマーセンターにご連絡いただく必要がございます。 申込み用紙を郵送いたしますので、お電話、チャット、メールのいずれかの方法にてお申し出ください。 【口座引き落としご選択時の諸注意】 利... 詳細表示

    • No:1397
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • 更新日時:2017/05/15 13:29
    • カテゴリー: 支払い方法

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