「Web会員サービス」を退会したい

Web会員ページの「Web会員情報」より退会できます。 ※メルマガの配信停止をご希望の方はこちらをご覧ください。 なお、Web会員サービスを退会すると以下のことができなくなります。 ・マイ番組表 ・リモート録画/視聴予約 ・リモートマイビデオ ・ひかりＴＶどこでも ... 詳細表示

ひかりTVWebページからログインする際のメールアドレス（WebID）を変...

ログイン時に使用するメールアドレス（WebID）は、マイページの「Web会員情報」より確認、変更ができます。 ①ひかりTVトップページ右上のログインボタンを選択しログイン ②右上にある「マイメニュー」から「テレビ・ビデオマイページを選択」 ③ページ中央にある「Web会員情報」を選択 ④WebI... 詳細表示

WebIDやパスワードを忘れました。

ひかりＴＶの公式ホームページより確認の手続きが可能です。 ・WebIDを忘れた場合はこちら。 ・パスワードを忘れた場合はこちら。 ※メールが到達しない場合は、ひかりＴＶカスタマーセンターにご連絡ください。 詳細表示

WebIDを削除したら、各サービスは自動的にすべて解約になりますか？

ひかりＴＶ各プランについては、別途解約のお手続が必要となります。 ひかりＴＶカスタマセンタ－にご連絡ください。 ※お電話の際はお手元に「ひかりＴＶ会員登録証」をご用意ください。 ※BIGLOBE、So-net、ASAHIネットのオプションでひかりＴＶをご利用のお客様は、各プロバイダ窓口でのご解約手続... 詳細表示

WebIDを削除してしまいました。再登録はできますか？

ひかりＴＶの公式ホームページより登録の手続きが可能です。Web会員のご登録はこちら。なお、「ひかりＴＶどこでも」アプリや「ひかりＴＶりもこんプラス」アプリを再度ご利用になる場合は、エントリーコードが必要となりますので、お手元にご用意ください。エントリーコードは、ひかりＴＶ会員証をお持ちの方は会員証でご確認を、お持... 詳細表示

ひかりＴＶを解約するとWeb会員サービスは利用できなくなるのでしょうか？

ひかりTV解約後も、マイ番組表、メルマガは引き続きご利用いただけます。 詳細表示