『 請求 』 内のFAQ

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  • 請求の内訳を教えてください

    請求(料金)の内訳は「MyひかりTV」で確認できます。以下をご確認ください。 <確認方法> 1.こちらより「MyひかりTV」にログインしてください。 FAQ:「「MyひかりTV」のログインIDやパスワードが分かりません」 2.「契約プラン」の「詳細を確認」を選択してください。 3... 詳細表示

    • No:3144
    • 公開日時:2017/06/08 16:15
  • 「ひかりTV」を解約した場合、解約月は日割り請求になりますか?

    解約を受け付けた月の月末までのご利用となり、月額料金が発生いたします。 詳細表示

    • No:1393
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
  • いつもより利用料金が高くなっている理由は何でしょうか

    普段より利用料金が高くなっている場合、以下の理由が考えられます。 キャンペーン期間が終了したため 割引キャンペーンなどの期間が終了すると、通常料金でのご請求となります。 「MyひかりTV」にてキャンペーン適用状況をご確認ください。 有料サービスのご利用があったため オプシ... 詳細表示

    • No:4360
    • 公開日時:2019/05/22 17:47

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