【クラウドC】Xperiaでアイコンの登録ができない

Xperiaでアイコンの登録を行う場合、「フォト」を選択してください。 「トリミング」では登録できませんので、ご注意ください。 なお、「トリミング」で「常時」を選択しますと、次回から「フォト」が選択できなくなります。 その場合は、以下よりスマホ（スマートフォン）の... 詳細表示

【クラウドC】スマートフォン・タブレットの動作確認端末を教えてください。

スマートフォン(スマホ)・タブレットで動作が確認できている端末は以下になります。（2018/11/20時点） ※動作確認端末であっても、OSのアップデートや端末の設定等により、動作しなくなる場合がございます。 Android 対応バージョン：Android 5.0以上 ※動作確認端末は順次追加... 詳細表示

【クラウドC】プレミアムパックを解約すると写真・動画はどうなりますか？

容量超過分のデータは残った状態となり、プレミアムパック解約後も閲覧が可能です。 ですが、利用できる容量が５GBに戻るため、容量超過中は新たな写真・動画（ファイル）をアップロードできなくなります。 新しい写真・動画をアップしたい場合は、不要な写真・動画を削除してお使いください。 また、... 詳細表示

【クラウドC】4Kで利用するにはどうすればよいですか？

クラウドCを4Kでご利用いただくために必要な機器などをご案内します。 必要なもの ・「クラウドC」プレミアムパックの申込み ・4K対応のひかりＴＶチューナー ・4K対応のテレビ ・4K撮影対応のスマートフォン 「クラウドC」プレミアムパックの申込み方法 チューナーの「クラウドC」... 詳細表示

【クラウドC】共有グループの解除方法を教えてください

チューナーとスマートフォンで解除方法が異なりますので、以下よりご確認ください。 チューナーから解除する 1 「クラウドC」を選択してください。 2 「設定・ご利用案内」の「設定」を選択してください。 3 「グループメンバー」を選択し、解除したい... 詳細表示

【クラウドC】アップロード容量が超過した場合はどうなりますか？

容量超過分のデータは残った状態となり、プレミアムパック解約後も閲覧が可能です。 容量を超過した場合は、新たな写真・動画（ファイル）のアップロードができなくなります。 容量の利用状況の確認方法 以下の操作を行っていただくと、容量の利用状況が確認できます。 ・チューナーの場... 詳細表示

【クラウドC】写真・動画のアップロードに関して、何か制限はありますか？

動画ファイルは、下記のサイズを超えるファイルはアップロードはできません。 ・無料サービス：長さ最大1分・容量400MBまで。 ・プレミアムパック：長さ最大5分・容量2GBまで。 ※アップロードはスマホ（スマートフォン）のみで可能です。 　チューナーからアップロードはできません。 詳細表示

【クラウドC】着信通知ボタンはすべてのチューナーで利用できますか？

着信通知ボタンをご利用いただけるチューナーはST-3400のみとなります。 ST-4500、ST-4100、ST-3200、AM900ではご利用いただけません。 詳細表示

【クラウドC】着信音やLEDのパターン変更・消音設定はできますか？

着信音（ブザー音）とLEDのパターン変更はできませんが、着信音を消音にすることが可能です。 消音の設定方法 1 「クラウドC」を選択します。 2 「設定・ご利用案内」の「設定」を選択します。 3 「新着通知設定」で設定ができます。 ... 詳細表示

【クラウドC】共有していた写真・動画が消えました

以下の項目に該当した場合、写真や動画などのファイルデータが削除されることがございます。 なお、共有した写真や動画は、チューナーやスマホ（スマートフォン）でご利用者様が削除することができます。 チューナーとスマホでご利用者様が異なる場合は、いずれかのご利用者様が削除された可能性もございます。... 詳細表示