• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
 

よくあるご質問

『 各種サービス、入会(知りたい) 』 内のFAQ

121件中 31 - 40 件を表示

4 / 13ページ
  • ひかりTVを提携プロバイダで利用しています。問い合わせ先を教えてください。

    一般的なご案内や操作方法などはひかりTVカスタマーセンターにてご案内いたしますが、下記のお手続きについては、ご契約中のプロバイダ会社へお問い合わせください。   ・住所変更、お支払い方法の変更、ご解約等の各種契約内容の変更手続き   ・会員登録証の再発行(エントリーコード、基本契約番号不明等)   ... 詳細表示

    • No:1450
    • 公開日時:2014/10/02 11:44
    • 更新日時:2017/01/16 12:23
    • カテゴリー: 提携プロバイダ
  • テレビオンデマンドとは何ですか?

    テレビオンデマンドは、ひかりTVでサービス提供中の専門チャンネルが厳選した作品を視聴できる、見放題のビデオサービスです。テレビだけでなく、PCやスマホでも視聴可能です。 「お値うちプラン」「テレビおすすめプラン」をご契約中の方は、ベーシックチャンネルに含まれる専門チャンネルのビデオ作品を追加料金なしで視聴い... 詳細表示

  • ひかりTVの料金はいつから発生しますか?

    ひかりTV初回接続月※1は無料となり、翌月より料金が発生します。 「最大2ヶ月無料キャンペーン※2」が適用されているお客さまについては、 無料期間が終了後に料金が発生します。(下図参照) ■最大2ヶ月無料キャンペーンが適用されたお客さまの例 お客さまに適用される特典・キャンペーンは、「ひか... 詳細表示

    • No:1462
    • 公開日時:2015/08/05 16:18
    • 更新日時:2018/12/28 17:10
    • カテゴリー: 料金
  • 「MyひかりTV」とは何ですか?

    「MyひかりTV」とは、パソコンでひかりTVホームページからログインすることで ご契約内容の確認や各種お手続きができるページです。 ご契約プランやお名前、ご住所などの会員登録情報のほか、月ごとのオプション購入状況、請求金額、利用可能ポイントの確認ができます。 また、ご契約プランの変更やお引越しに伴う... 詳細表示

  • ぷららポイントとはどのようなサービスですか。

    ぷららポイントとは、ひかりTV会員ならどなたでもご利用いただけるポイントサービスです。 ひかりTVのオプションビデオやプレミアムチャンネルから、ひかりTVショッピング、ブック、ミュージック、ゲームなどのオプションサービスにも共通してご利用いただけます。 <ポイントの貯め方> オプションサービス料金1... 詳細表示

  • 【大阪チャンネル】一つのIDで複数台の端末(スマホ)を使用できますか?

    同じIDを使用し複数の端末で「大阪チャンネル」を利用することはできますが、複数の端末で同時視聴はできません。 現在使用している端末から、他の端末で使用する場合は、使用したい端末で「リストア」をする必要があります。 ※スマートフォンやタブレットで「大阪チャンネル」を契約している方に限ります。 リストア方法... 詳細表示

  • シークレットモードとは何ですか?

    お客さまの権限の管理と、表示/非表示による視聴年齢制限および購入制限が可能となります。特別なお申し込みは必要ありません。暗証番号と制限年齢を設定すると、制限年齢に応じて、コンテンツの存在自体を隠すことができます。テレビ画面からON/OFFの切り替えをおこなってください。※成人向け作品を視聴されたい場合は、シークレ... 詳細表示

  • NHKの衛星契約を申し込む必要がありますか。

    BSデジタル放送をご視聴いただく場合は、衛星契約を申し込みしていただく必要があります。 ただし、自動的にNHKとの間で契約が結ばれることはありません。お客様の意思で契約手続きをされた場合のみ、契約となります。 受信料については専用窓口へお問合せ願います。 URL:http://pid.nhk.or.... 詳細表示

    • No:1424
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: NHK BS
  • 管理者とは何ですか?

    パソコン、タブレット、スマホでのビデオサービスや、「りもこんプラス」サービスをご利用になるWebIDには「管理者」と「一般」の2つの権限があります。 管理者のみ以下を行うことが出来ます。 ・オプションビデオ、プレミアムビデオの購入 ・5名(5台)まで登録できるユーザ一覧の閲覧 ・ユーザ毎の視聴年齢制限... 詳細表示

    • No:1408
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: WebID/Web会員
  • チューナーのレンタル料金はいくらですか?

    チューナーのレンタル料金はご利用中のチューナーの機種によって料金が異なります。 以下をご参照ください。 シングルチューナー  PM700 / ST770 / M-IPS200  月額  540円(税込) ダブルチューナー  IS1050※ ... 詳細表示

    • No:1415
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • 更新日時:2016/06/24 10:46
    • カテゴリー: チューナー

121件中 31 - 40 件を表示