• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 各種サービス、入会(知りたい) 』 内のFAQ

74件中 31 - 40 件を表示

4 / 8ページ
  • 【ひかりTVミュージック】キャリア課金までの流れ

    「ひかりTVミュージック」のキャリア課金(聴き放題プランの登録)までの流れは以下の通りになります。 「ひかりTVミュージック」のアプリを以下よりダウンロードしてください。 ・iPhone/iPad/iPod touchをご利用の方はこちら ・Androidをご利用の方はこちら 【利用手順】 ...

    • No:3167
    • 公開日時:2017/06/12 08:56
    • カテゴリー: その他
  • チャットサービスの利用推奨環境を教えてください

    インターネットに接続出来る環境と、Webブラウザがあればご利用できます。 推奨環境は下記の通りとなります ■Windowsのパソコンからご利用の場合 【OS】Windows7以降を推奨 ・Google Chrome 最新バージョンおよび1つ前のバージョン ・Mozilla Firefox 最新バージ...

    • No:2983
    • 公開日時:2017/02/02 19:39
    • 更新日時:2017/06/21 14:07
    • カテゴリー: その他
  • NHK BSを視聴していると表示される「NHKからの連絡のお願い」というメ...

    新しく設置したチューナーで初めてNHK BSを受信すると、 30日ほど経過するとNHKからのメッセージが表示されます。 これは、NHKが衛星契約がお済みの方も含め、BSデジタル放送対応チューナーの設置の確認をするためのものです。 「チューナー設置確認メッセージ消去受付」および「NHK衛星契約の手続き...

    • No:1422
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: NHK BS
  • ひかりTVの料金はいつから発生しますか?

    お客さまの利用状況によって異なります。 ◆最大2ヶ月間無料キャンペーンが適用になっている場合 (お値うちプラン/テレビプラン/ビデオプランのいずれかで新規にお申し込みされたお客さま) チューナーを接続し(またはチューナー内蔵TVを起動し)、ひかりTVが利用可能な状態となった月とその翌月が無料期間となりま...

    • No:1462
    • 公開日時:2015/08/05 16:18
    • カテゴリー: 料金
  • NTT東日本、NTT西日本が提供する光回線以外でも「ひかりTV」は利用でき...

    大変申し訳ございませんが、本サービスのご利用は、NTT東日本・NTT西日本の光回線をご利用されている事が前提条件になっております。 またひかりTVをご視聴いただくには、ひかりTV対応チューナー(STB)又はひかりTVチューナー機能対応テレビ・PCが必要になります。 詳しくはこちら(PCページ)をご覧く...

    • No:1454
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: 入会
  • 新しくST-3200が届いた場合、これまで利用していたチューナーはどうすれ...

    チューナーのご利用状況により異なりますので、以下をご参照ください。 <いままでご利用されていたチューナーがレンタルの場合> レンタルで申し込んだ「ST-3200」が届いた場合 いままでご利用されていたレンタルチューナーは、お手元にトリプルチューナー「ST-3200」が届いた日から2週間程度で...

    • No:1417
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: チューナー
  • ひかりTVにて、NHK受信料の代行回収は行われるのでしょうか。

    ひかりTVでは、代行回収は行っておりません。代行回収による割引もございません。 受信料については専用窓口へお問合せ願います。 URL:http://pid.nhk.or.jp/jushinryo/ フリーダイヤル:0120-151515 受付時間:午前9時~午後8時(土・日・祝日も受付)12月...

    • No:1420
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: NHK BS
  • 管理者とは何ですか?

    パソコン、タブレット、スマホでのビデオサービスや、「りもこんプラス」サービスをご利用になるWebIDには「管理者」と「一般」の2つの権限があります。 管理者のみ以下を行うことが出来ます。 ・オプションビデオ、プレミアムビデオの購入 ・5名(5台)まで登録できるユーザ一覧の閲覧 ・ユーザ毎の視聴年齢制限...

    • No:1408
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: WebID/Web会員
  • チューナーのレンタル料金はいくらですか?

    チューナーのレンタル料金はご利用中のチューナーの機種によって料金が異なります。 以下をご参照ください。 シングルチューナー  PM700 / ST770 / M-IPS200  月額  540円(税込) ダブルチューナー  IS1050※ ...

    • No:1415
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • 更新日時:2016/06/24 10:46
    • カテゴリー: チューナー
  • 契約情報の確認はどのようにおこなえばよいですか?

    ひかりTV会員登録証をお持ちの方は書面上で契約情報をご確認ください。 ひかりTV会員登録証がお手元になく、MyひかりログインIDやパスワードがお分かりの場合は、MyひかりTVにて契約情報をご確認ください。 MyひかりログインIDやパスワードがご不明の場合は、こちらをご確認ください。 バリュープラン、エン...

    • No:1447
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: 契約情報

74件中 31 - 40 件を表示