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『 各種サービス、入会(知りたい) 』 内のFAQ

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  • NHK受信料を支払っていないが、NHKオンデマンドは視聴できますか?

    「NHKオンデマンド」の利用料金は発生いたしますが、視聴可能です。この事業は、NHKの放送事業とは異なり、利用を希望される方への限定したサービスのため、サービスにかかる費用はNHK放送受信料を使わず、すべて「NHKオンデマンド」の利用料金で賄います。 NHK受信料に関するお問い合わせは以下までお... 詳細表示

  • 「ひかりTVどこでも」アプリについて不明なことがあるのですが、どこに問い合...

    「ひかりTVどこでも」アプリにお問い合わせ用のフォームを準備しております。そちらよりお問い合わせください。・iOS端末 ログイン後の画面下に表示されている「マイページ」→「設定」→「お問い合わせ」の順でタップします。・AndroidOS端末 ログイン後に「メニューキー」押下→「マイページ」→「設定」→「お問い合わ... 詳細表示

  • ひかりTVで3D映像は見られますか?

    はい、ひかりTVでは3D映像をお楽しみいただくことができます。 詳しくはこちら(PCページ)をご参照ください。 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: 映像
  • ひかりTVを解約すると、NHKの受信契約も解約されるのでしょうか。

    ひかりTVを解約しても、NHK受信契約は解約されません。解約ご希望の場合は、お客様からNHKにご連絡いただき、解約の手続きが必要となります。 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: NHK BS
  • プッシュ通知サービスを止めたい

    お使いの端末やブラウザによって、解除方法が異なります。 ご利用環境を以下より選択してください。 ※iPhoneなどのiOSは「プッシュ通知サービス」は対応しておりません。 「プッシュ通知サービス」は画面右下に以下のようなお知らせが届くサービスです。 【参照】 ・ひかりTVショッピング... 詳細表示

    • No:3192
    • 公開日時:2017/06/21 09:34
    • 更新日時:2017/08/01 14:50
    • カテゴリー: ひかりTVショッピング
    • ウィザードよくあるご質問
  • 見逃し見放題パックとは?

    現在NHKで放送している番組の中から月々約600本、放送当日または翌日から14日間程度配信するサービスです。 お気に入りの番組を見逃してしまっても、翌日からすぐに視聴することができます。 見逃してしまったドラマ番組が翌日からすぐに見放題になるだけでなくニュース番組まで見放題となる、お得な定額料金プランとな... 詳細表示

  • ダブル録画や裏番組録画をするには?

    トリプルチューナー(ST-4100/ST-3400/ST-3200/AM900)をご利用いただければ、ダブル録画・裏番組録画(裏録画)ができます。 シングルチューナーをご利用の方は、チューナーをトリプルチューナーに交換(機種変更)することで、ダブル録画・裏番組録画(裏録画)できるようになります。 【参... 詳細表示

    • No:1413
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • 更新日時:2017/07/19 10:18
    • カテゴリー: ダブル録画
  • 「Web会員サービス」とは何ですか?

    ひかりTV Web会員サービスとは、ひかりTVのPCホームページ、モバイルサイト上でパソコンやモバイル端末からご利用いただける無料サービスです。 【Web会員サービス】 ・パソコン、タブレット、スマホでのビデオサービス利用 ・ひかりTVショッピング、ブック、ミュージック、ゲーム ・マイ番組表 ・リモ... 詳細表示

    • No:1405
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: WebID/Web会員
  • 現在、NHKの衛星契約を申し込み済みですが、新たに手続きが必要でしょうか。

    既に衛星契約をお申し込みされている場合は、新たに手続きしていただく必要はございません。現在、地上契約のお客様は、衛星契約への変更手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:1423
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: NHK BS
  • ST-3400で4Kテレビサービスならびに4Kビデオサービスを使うためには...

    ST-3400で4Kサービスをご利用いただく場合は、4Kに対応したテレビが必要となります。 お申し込み手続きが完了していない状態では、4Kテレビ、4Kビデオ再生、4K番組の録画再生はお試し視聴として一定時間のみ可能ですが、引き続き4Kの各サービスをご利用いただくためには4Kアップグレードのお申し込みが必... 詳細表示

    • No:2867
    • 公開日時:2016/08/09 08:13
    • 更新日時:2016/08/09 08:29
    • カテゴリー: チューナー

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