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『 各種サービス、入会(知りたい) 』 内のFAQ

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  • 利用料金をTV画面で確認する際に、シークレットモードをONにしていた場合、...

    シークレットモードがONの場合、ご利用合計金額については表示されますが、タイトル名については表示されません。

  • NHK受信料を支払っていないが、NHKオンデマンドは視聴できますか?

    「NHKオンデマンド」の利用料金は発生いたしますが、視聴可能です。この事業は、NHKの放送事業とは異なり、利用を希望される方への限定したサービスのため、サービスにかかる費用はNHK放送受信料を使わず、すべて「NHKオンデマンド」の利用料金で賄います。 NHK受信料に関するお問い合わせは以下までお...

  • 管理者になるには?

    管理者になるには、以下の手順で設定を行ってください。 ・iOS端末  ログイン後の画面下に表示されている「マイページ」→「設定」→「管理設定」の順にタップします。  その後に表示された画面でエントリーコードを入力します。 ・AndroidOS端末  ログイン後にメニューキーを押下→「マイページ」...

    • No:1407
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: WebID/Web会員
  • 購入・レンタルしたビデオ作品の視聴期間に制限はありますか?

    ◆「レンタル」は視聴期間に有効期限がございます。 ビデオのタイトルごとに視聴可能期間が異なります。 タイトルを選択して頂くと、作品の詳細画面に視聴期間が表示されますのでご確認ください。 視聴可能期間内であれば何度でも繰り返しお楽しみいただけますが、視聴可能期間が過ぎた時点で、ご覧いただけなくなります。 ...

  • ひかりTVを解約すると、NHKの受信契約も解約されるのでしょうか。

    ひかりTVを解約しても、NHK受信契約は解約されません。解約ご希望の場合は、お客様からNHKにご連絡いただき、解約の手続きが必要となります。

    • No:1421
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: NHK BS
  • 「Web会員サービス」とは何ですか?

    ひかりTV Web会員サービスとは、ひかりTVのPCホームページ、モバイルサイト上でパソコンやモバイル端末からご利用いただける無料サービスです。 【Web会員サービス】 ・パソコン、タブレット、スマホでのビデオサービス利用 ・ひかりTVショッピング、ブック、ミュージック、ゲーム ・マイ番組表 ・リモ...

    • No:1405
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: WebID/Web会員
  • ひかりTVで3D映像は見られますか?

    はい、ひかりTVでは3D映像をお楽しみいただくことができます。 詳しくはこちら(PCページ)をご参照ください。

    • No:1443
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • カテゴリー: 映像
  • 見逃し見放題パックとは?

    現在NHKで放送している番組の中から月々約600本、放送当日または翌日から14日間程度配信するサービスです。 お気に入りの番組を見逃してしまっても、翌日からすぐに視聴することができます。 見逃してしまったドラマ番組が翌日からすぐに見放題になるだけでなくニュース番組まで見放題となる、お得な定額料金プランとな...

  • dTVの契約とひかりTVの契約は連動していますか?

    dTVとひかりTVの契約は連動されません。 dTVの契約は株式会社NTTドコモとの契約であり、ひかりTVはNTTぷららとの契約となり、契約会社が異なります。 そのため、dTVを退会しても、ひかりTVは解約されません。また、ひかりTVを解約してもdTVは退会されません。 dTVとひかりTVを解約する場合は、そ...

    • No:1400
    • 公開日時:2015/09/14 13:35
    • カテゴリー: dTV
  • ひかりTVショッピングの配送料・代引き手数料はいくらですか?

    商品ごとに配送料・代引き手数料は異なります。詳しくは、「注文内容の確認」画面の「送料」、「代引手数料」でご確認ください。

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