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よくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 携帯電話会社のIDでひかりTVブック、もしくは、ひかりTVミュージックの月...

    「ひかりTV」の契約とは別に、携帯電話会社(docomo、au、Softbank)のIDで「ひかりTVブック」、もしくは「ひかりTVミュージック」の月額ポイントプランを単独で契約した場合、サービスを利用するには下記の手順で「ひかりTV」のWebID登録(無料)を行いログインする必要があります。 それまでにW... 詳細表示

    • No:2982
    • 公開日時:2017/02/06 14:44
    • 更新日時:2017/04/18 17:21
  • ひかりTV対応チューナーの説明書

    チューナーによって、説明書の種類が変わります。 ■トリプルチューナー ST-3400 ・取り扱い説明書はこちら ・かんたん接続・操作ガイドはこちら ST-4100 ・取り扱い説明書はこちら ・かんたん接続・操作ガイドはこちら ST-3200 ・取り... 詳細表示

    • No:2833
    • 公開日時:2016/06/23 19:20
    • 更新日時:2017/05/18 10:58
  • チャットサービスの利用推奨環境を教えてください

    インターネットに接続出来る環境と、Webブラウザがあればご利用できます。 推奨環境は下記の通りとなります ■Windowsのパソコンからご利用の場合 【OS】Windows7以降を推奨 ・Google Chrome 最新バージョンおよび1つ前のバージョン ・Mozilla Firefox 最新バージ... 詳細表示

    • No:2983
    • 公開日時:2017/02/02 19:39
    • 更新日時:2017/06/21 14:07
  • スマホでビデオを視聴するにはどうしたらいいですか

    「ひかりTVどこでも」を利用すれば視聴できます。 視聴方法は「ストリーミング再生」、「ダウンロード再生」の2つの方法がございます。 「ひかりTVどこでも」は下記よりダウンロードできます。(無料) ・iPhone/iPad/iPod touchをご利用の方はこちら ・Androidをご利用の方はこち... 詳細表示

    • No:1412
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • 更新日時:2017/05/15 15:55
  • bonoboから引き継いだコンテンツを視聴したい

    引き継いだコンテンツはスマホ(スマートフォン)やタブレット、またはPC(パソコン)で視聴できます。 視聴方法は以下をご確認ください。 ▼スマホ・タブレットで視聴 ▼PCで視聴 ※注意事項※ bonoboの移行手続きが完了している方のみが対象となりま... 詳細表示

    • No:3481
    • 公開日時:2017/09/01 11:44
  • 「ひかりTV」を申し込むとテレビ画面でインターネットができますか?

    ST-3200、AM900をお使いのお客さまはご利用いただけます。 チューナーのホーム画面から「インターネット」パネルを選択し、お好みの サイトをご覧ください。 その他のチューナーをお使いの方はインターネットのご利用はできません。 詳細表示

    • No:1411
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
  • 【ひかりTVミュージック】キャリア課金までの流れ

    「ひかりTVミュージック」のキャリア課金(聴き放題プランの登録)までの流れは以下の通りになります。 「ひかりTVミュージック」のアプリを以下よりダウンロードしてください。 ・iPhone/iPad/iPod touchをご利用の方はこちら ・Androidをご利用の方はこちら 【利用手順】 ... 詳細表示

    • No:3167
    • 公開日時:2017/06/12 08:56

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