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『 チューナー 』 内のFAQ

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  • 不要になったひかりTV対応チューナーはどうすればいいですか?

    ◆レンタル品をご利用の方 ひかりTVカスタマーセンターへご連絡の上、ご返却の手続きを行ってください。 返却物・返却までの流れについてはこちらでご確認ください。 ※ひかりTVカスタマーセンターにお電話いただいた際、自動音声のガイダンスが流れますので①お申込み・解約・料金の次に⑤その他を選んで、オペレーターにお...

    • No:1416
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
  • チューナー(STB)は必ずレンタルする必要がありますか?

    「ひかりTV」のご利用にはレンタルもしくはご購入いただいた「ひかりTV」対応チューナー、またはひかりTVチューナー機能対応テレビ・PC(PCページ)必要です。 ※チューナー(STB)が無くてもご利用いただけます。 また、チューナーはレンタルする以外にお買い上げいただくこともできます。ひかりTVショッピ...

    • No:1414
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
  • 4K対応チューナーST-4100とST-3400の違いは何ですか

    どちらも4K対応トリプルチューナですが、以下の違いがあります。 ST-4100 (レンタル料金 972円/月(税込) ・Wi-Fi機能搭載  無線LANの子機がなくても無線接続で視聴が可能です。  (ご自宅の通信環境によっては正常に視聴できない場合がございます。その場合は有線  接続をお奨めしま...

    • No:2869
    • 公開日時:2016/08/09 08:24
  • チューナーのレンタル料金はいくらですか?

    チューナーのレンタル料金はご利用中のチューナーの機種によって料金が異なります。 以下をご参照ください。 シングルチューナー  PM700 / ST770 / M-IPS200  月額  540円(税込) ダブルチューナー  IS1050※ ...

    • No:1415
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • 更新日時:2016/06/24 10:46
  • 新しくST-3200が届いた場合、これまで利用していたチューナーはどうすれ...

    チューナーのご利用状況により異なりますので、以下をご参照ください。 <いままでご利用されていたチューナーがレンタルの場合> レンタルで申し込んだ「ST-3200」が届いた場合 いままでご利用されていたレンタルチューナーは、お手元にトリプルチューナー「ST-3200」が届いた日から2週間程度で...

    • No:1417
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
  • ST-3400で4Kテレビサービスならびに4Kビデオサービスを使うためには...

    ST-3400で4Kサービスをご利用いただく場合は、4Kに対応したテレビが必要となります。 お申し込み手続きが完了していない状態では、4Kテレビ、4Kビデオ再生、4K番組の録画再生はお試し視聴として一定時間のみ可能ですが、引き続き4Kの各サービスをご利用いただくためには4Kアップグレードのお申し込みが必...

    • No:2867
    • 公開日時:2016/08/09 08:13
    • 更新日時:2016/08/09 08:29

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