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よくあるご質問

 

『 チューナー 』 内のFAQ

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  • チューナー(STB)は必ずレンタルする必要がありますか?

    「ひかりTV」のご利用にはレンタルもしくはご購入いただいた「ひかりTV」対応チューナー、またはひかりTVチューナー機能対応テレビ・PC(PCページ)必要です。 ※チューナー(STB)が無くてもご利用いただけます。 また、チューナーはレンタルする以外にお買い上げいただくこともできます。ひかりTVショッピ... 詳細表示

    • No:1414
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
  • トリプルチューナーの特徴を知りたい

    トリプルチューナーとは トリプルチューナーは1チャンネルを視聴しながら同時に2チャンネルの裏番組が録画できる便利なチューナーです。 さらに「ひかりTV 4K」や「DAZN」など多彩なサービスに対応し、よりひかりTVをお楽しみいただけます。 機種によって使える機能やレンタル料金が異なります。 現... 詳細表示

    • No:2869
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2019/10/11 13:57
  • 不要になったひかりTV対応チューナーはどうすればいいですか?

    ◆レンタル品をご利用の方 ひかりTVカスタマーセンターへご連絡の上、ご返却の手続きを行ってください。 返却物・返却までの流れについてはこちらでご確認ください。 ※チューナーの返却先につきましても、ひかりTVカスタマーセンターまでお問い合わせください。 ※返却のお手続きを行わないと、ご利用されていなくてもレ... 詳細表示

    • No:1416
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
    • 更新日時:2017/05/23 13:44
  • チューナーのレンタル料金はいくらですか?

    チューナーのレンタル料金はご利用中のチューナーの機種によって料金が異なります。 以下をご参照ください。 機種名 レンタル料金 トリプルチューナー  ST-4500  月額  770円(税込) トリプルチューナー  ST-4100  月額  990円(税込)... 詳細表示

    • No:1415
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 新しくST-3200が届いた場合、これまで利用していたチューナーはどうすれ...

    チューナーのご利用状況により異なりますので、以下をご参照ください。 <いままでご利用されていたチューナーがレンタルの場合> レンタルで申し込んだ「ST-3200」が届いた場合 いままでご利用されていたレンタルチューナーは、お手元にトリプルチューナー「ST-3200」が届いた日から2週間程度で... 詳細表示

    • No:1417
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
  • ST-3400で4Kテレビサービスならびに4Kビデオサービスを使うためには...

    ST-3400で4Kサービスをご利用いただくためには、以下の機器・お手続きが必要となります。 ・4K対応テレビ ・ST-3400の4Kアップグレード 4K対応テレビのご購入について 4K対応テレビのご購入は、ひかりTVショッピングが便利です。 ぜひご利用ください。 ひかりTVショッ... 詳細表示

    • No:2867
    • 公開日時:2019/10/01 00:00

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