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『 リモート接続設定 』 内のFAQ

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  • ひかりTV対応チューナー(STB)でリモート接続パスコードを表示しようとし...

    まず、ご利用のチューナーがリモート接続に対応していることをWeb会員サービスマニュアルの「リモート接続対応端末」よりご確認ください。※PCよりご確認いただけます。 またチューナーの機種名がわからない場合はチューナー裏側シール上部の「型名」をご確認ください。記載されていない機種のチューナーをご利用の方...

    • No:1481
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
  • リモート接続設定ができません。

    下記、ご確認ください。 1.ご利用中のひかりTV対応チューナーでリモート予約サービスが利用可能かをご確認ください。 Web会員サービスマニュアルの「リモート接続対応端末」(PCでご覧ください)でご確認いただけます。 2.リモート接続パスコードを有効時間内に入力しているかご確認ください(パスコードは表示か...

    • No:1480
    • 公開日時:2014/04/01 15:00
  • PC(携帯電話)からリモート予約ができません

    まず、リモート接続できる環境にあるかご確認ください。 リモート予約を行うことができない場合、以下のケースが考えられます。 1.ご利用のチューナーがリモート接続対応でない。 Web会員サービスマニュアル「リモート接続対応端末」(PCでご覧ください)をご確認ください。 チューナーの機種名がわからない場合は...

    • No:1554
    • 公開日時:2015/12/11 21:55
    • ウィザードよくあるご質問

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