ひかりＴＶ対応チューナー（STB）でリモート接続パスコードを表示しようとし...

まず、ご利用のチューナーがリモート接続に対応していることをWeb会員サービスマニュアルの「リモート接続対応端末」よりご確認ください。※PCよりご確認いただけます。 またチューナーの機種名がわからない場合はチューナー裏側シール上部の「型名」をご確認ください。記載されていない機種のチューナーをご利用の方... 詳細表示

リモート接続設定ができません。

下記、ご確認ください。 1.ご利用中のひかりＴＶ対応チューナーでリモート予約サービスが利用可能かをご確認ください。 Web会員サービスマニュアルの「リモート接続対応端末」（PCでご覧ください）でご確認いただけます。 2.リモート接続パスコードを有効時間内に入力しているかご確認ください（パスコードは表示か... 詳細表示

PC（携帯電話）からリモート予約ができません

まず、リモート接続できる環境にあるかご確認ください。 リモート予約を行うことができない場合、以下のケースが考えられます。 1.ご利用のチューナーがリモート接続対応でない。 Web会員サービスマニュアル「リモート接続対応端末」（PCでご覧ください）をご確認ください。 チューナーの機種名がわからない場合は... 詳細表示