【クラウドC】機種変更した場合、情報は引き継げますか？

同じIDでログインすることで引き継げます。 詳細表示

【クラウドＣ】動画連続再生とはどのような機能ですか？

動画メニューから動画を選択すると再生の後に次の動画が自動再生されます。 次の動画までの再生待ち時間は10秒で、待ち時間に動画を選び、待たずに再生することもできます。 詳細表示

【クラウドC】写真・動画の削除方法を教えてください。

チューナーとスマホ（スマートフォン）で削除方法が異なりますので、以下よりご確認ください。 チューナーから削除する 削除したい写真・動画（ファイル）を選択し、リモコンの「決定」キー長押しで削除できます。 スマホから削除する ①写真一覧の右上にある三点マークをタップし、「写真削除」... 詳細表示

【クラウドC】写真・動画のアップロードに関して、何か制限はありますか？

動画ファイルは、下記のサイズを超えるファイルはアップロードはできません。 ・無料サービス：長さ最大1分・容量400MBまで。 ・プレミアムパック：長さ最大5分・容量2GBまで。 ※アップロードはスマホ（スマートフォン）のみで可能です。 　チューナーからアップロードはできません。 詳細表示

【クラウドC】写真・動画のアップロード可能なファイル形式・フォーマットを教...

アップロード可能なファイル形式・フォーマットは以下になります。 　※写真、動画のアップロードはスマートフォン（スマホ）からのみ可能です。 　　チューナーからはアップロードできません。 　※解像度に制限はありませんが、アップロードの際、自動的に圧縮することがございます。 ... 詳細表示

【クラウドC】アップロード容量が超過した場合はどうなりますか？

容量超過分のデータは残った状態となり、プレミアムパック解約後も閲覧が可能です。 容量を超過した場合は、新たな写真・動画（ファイル）のアップロードができなくなります。 容量の利用状況の確認方法 以下の操作を行っていただくと、容量の利用状況が確認できます。 ・チューナーの場... 詳細表示

【クラウドC】共有グループの解除方法を教えてください

チューナーとスマートフォンで解除方法が異なりますので、以下よりご確認ください。 チューナーから解除する 1 「クラウドC」を選択してください。 2 「設定・ご利用案内」の「設定」を選択してください。 3 「グループメンバー」を選択し、解除したい... 詳細表示

【クラウドC】写真・動画ファイル以外をアップロードすることはできますか？

写真や動画以外のファイルをアップロードすることはできません。 詳細表示

【クラウドC】4Kで利用するにはどうすればよいですか？

クラウドCを4Kでご利用いただくために必要な機器などをご案内します。 必要なもの ・「クラウドC」プレミアムパックの申込み ・4K対応のひかりＴＶチューナー ・4K対応のテレビ ・4K撮影対応のスマートフォン 「クラウドC」プレミアムパックの申込み方法 チューナーの「クラウドC」... 詳細表示

【クラウドC】写真・動画はどのくらい保存できますか？

動画（4K） 動画（HD） 写真 無料プラン（5GB相当） （視聴不可） 約80分 約1500枚 プレミアムパック（64GB相当） 約340分 約1060分 約19400枚 ※記載内容は目安であり、実際のファイルサイズ（容量）に... 詳細表示