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  • No : 1270
  • 公開日時 : 2014/04/01 15:00
  • 更新日時 : 2017/05/25 13:43
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新たにチューナーを購入/レンタルしたけど、どうしたらいい?

回答

これまでに使用していたチューナーと別のチューナーを使用する際、これまでに使用していたチューナーの「登録端末の解除」と新しいチューナーの登録が必要になります。
 
新しいチューナーの登録は、初期設定と同様の操作になるので以下のFAQをご確認ください。
 
チューナーの登録時に以下の画面が表示された場合、これまで使用されていたチューナー本体裏側のシールに記載されてある、「DRM ID1」の下4桁の英数字を入力してください。
file_image
 
 
登録端末の解除方法は以下をご確認ください。

<登録端末の解除方法>
(1)MyひかりTVにログイン
(2)「ご利用中の端末(チューナー情報)」の「詳細を確認」ボタンを選択
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(3)右下の「登録端末の解除」ボタンを選択
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(4)「設定変更」ボタンを選択
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※提携プロバイダー(OCN/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット)でひかりTVをご利用のお客様はひかりTVカスタマーセンターまでご連絡ください。
 

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