• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1276
  • 公開日時 : 2014/04/01 15:00
  • 更新日時 : 2017/05/23 14:53
  • 印刷

シークレットモードまたは購入制限の暗証番号を忘れてしまいました

回答

【シークレットモード】
シークレットモードの暗証番号は、初期状態の設定値が「0000」となっております。まずは「0000」をお試しいただき、解除が可能かご確認ください。解除ができない場合は、お客様自身で登録された暗証番号を入力する必要があります。
 
【購入制限】
購入制限の暗証番号は、初期状態では「未設定」となっております。そのため、暗証番号を求められる場合は、お客様自身で登録された暗証番号を入力する必要があります。
 
いずれの場合も、暗証番号をお忘れの場合は、ひかりTVカスタマーセンターまでお問合せいただければ、初期状態に戻します。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/