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  • No : 1384
  • 公開日時 : 2015/01/30 09:43
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ひかりTVどこでもアプリで、使用しなくなった端末の登録を解除したい

回答

「ひかりTVどこでも」では、同じWebIDから、最大5台の端末からログイン可能となっているため、使用しなくなった端末を登録したままでも、5台までは特に支障なく利用可能です。
 
「登録デバイスの解除」(登録端末の解除)はアプリ「ひかりTVどこでも」から可能ですが、すべての 端末が解除され、その後使用する端末すべてを登録しなおす必要がありますのでご注意ください。
 
<登録デバイス解除方法>
 
 【ご注意事項】
  • 本機能は管理者のみが実施できます
  • 本機能は月に1度のみ実施可能です。
    再度実施する場合は月をまたがないと実施できません
 

1.アプリ「ひかりTVどこでも」にログインしていただき、 「マイページ」⇒「設定」⇒「管理設定」の順でタップします。
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※「管理設定」の右側に、現在ログインしているWebIDの権限が記載されており、「登録デバイス解除」の操作は「管理者」のみが行えます。
 
2-1.【管理者の場合】
「登録デバイス全件解除」をタップしてください。
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2-2.【管理者でない場合】
エントリーコード(※)を入力し「管理者になる」をタップすると管理者になることができます。
管理者になって「登録デバイス全件解除」を行うか、管理者に解除を依頼してください。
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