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  • No : 1395
  • 公開日時 : 2014/04/01 15:00
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クレジットカードの有効期限が切れそうなのですが。

回答

ひかりTVホームページの「MyひかりTV」より会員登録証記載のID・パスワードを入力していただき、クレジットカード番号の変更を行うことができます。

「MyひかりTV」のログインIDやパスワードがご不明の場合や、うまく変更処理ができない場合は、ひかりTVカスタマーセンターにお問い合わせください。

※月初と月末はカスタマーセンターが非常に混み合いますので、6日~20日頃にご連絡いただければ幸いです。お電話の際はお手元に「ひかりTV会員登録証」をご用意ください。

※現在、「MyひかりTV」は弊社が提携するISPから「ひかりTV」をお申し込みされたお客さまにはご提供しておりません。

弊社が提携するISP
・OCN( ひかりTV for OCN)
・BIGLOBE(ひかりTV for BIGLOBE)
・So-net(ひかりTV for So-net)
・ASAHIネット(ひかりTV for ASAHIネット)

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