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よくあるご質問


  • No : 1404
  • 公開日時 : 2014/04/01 15:00
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MyひかりTVにログインする際求められる、IDとパスワードとは何ですか。

回答

MyひかりTVにログインするためのIDとパスワードは以下のいずれかになります。

ひかりTV会員登録証に記載されたログインIDとパスワード

※現在、「MyひかりTV」は弊社が提携するISPから「ひかりTV」をお申し込みされたお客様にはご提供しておりません
 弊社が提携するISP
  ・OCN(ひかりTV for OCN)
  ・BIGLOBE(ひかりTV for BIGLOBE)
  ・So-net(ひかりTV for So-net)
  ・ASAHIネット(ひかりTV for ASAHIネット)

◆ぷららのユーザID・本パスワード
 ※インターネット接続サービス「ぷらら」にてエントリー/バリュープランをお申し込みされた方

◆ひかりTV Web会員サービスにてご利用されているWebID・パスワード
 
MyひかりログインIDやパスワードがご不明の場合は、こちらをご確認ください。
なお、ひかりTV会員登録証を紛失されたお客様はひかりTVカスタマーセンターにお問い合わせください。

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ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/