CHECK!以下に該当するお客さまは、ひかりTV会員登録証は発行しておりません。ひかりTVの各種サービスは、dアカウントでご利用いただけます。
dアカウントでひかりTVをご利用いただけるお客さま
- 専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約の方(2022年7月1日以降にご契約の方)
- ひかりTV for docomoをご契約の方
※必ずひかりTVをお申込みされたdアカウントをご利用ください
※dアカウントが不明な方は以下のページで確認方法をご確認ください
外部リンク:IDをお忘れの方 | dアカウント
上記に該当するお客さまは本FAQの対象ではありませんのでご注意ください。
ひかりTVをお申し込み後、7日~10日を目安に「ひかりTV会員登録証」をお届けしています。
10日過ぎても届かない場合や「ひかりTV会員登録証」を紛失された場合は、以下FAQを参考に会員登録証の再発行をしてください。
FAQ:
ひかりTV会員登録証を再発行したい
※「ひかりTV会員登録証」よりチューナーが先に届く場合もあります。
※以下の提携プロバイダをご利用の方は、各提携プロバイダにお問い合わせください。
- ひかりTV for BIGLOBE
- ひかりTV for So-net
- ひかりTV for ASAHIネット
ひかりTV会員登録証は、「ひかりTV」ご契約時にNTTぷららより送付される書面で、会員情報等の大切な情報が記載されています。
ひかりTVカスタマーセンターにお電話いただいた際のご契約者様の確認や、Web上でお手続きを行う際に必要ですので大切に保管してください。
▼ひかりTV会員登録証
▼提携プロバイダをご利用の方の会員登録証
- ひかりTV for OCN
- ひかりTV for BIGLOBE
- ひかりTV for So-net
- ひかりTV for ASAHIネット
- ひかりTV for NURO
- ひかりTV for @nifty
- ひかりTV for BB.excite
- ひかりTV fir @T COM