• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問


  • No : 1432
  • 公開日時 : 2015/04/24 16:58
  • 更新日時 : 2018/10/23 21:48
  • 印刷

「ひかりTV会員登録証」が届かない

回答

ひかりTVをお申し込み後、7日~10日を目安に「ひかりTV会員登録証」をお届けしています。
10日過ぎても届かない場合や「ひかりTV会員登録証」を紛失された場合は、ひかりTVカスタマーセンターまでご連絡ください。
※「ひかりTV会員登録証」よりチューナーが先に届く場合もあります。
 
※以下の提携プロバイダーをご利用の方は、各提携プロバイダーにお問い合わせください。
・ひかりTV for BIGLOBE
・ひかりTV for So-net
・ひかりTV for ASAHIネット
 
 
 
ひかりTV会員登録証は、「ひかりTV」ご契約時にNTTぷららより送付される書面で、会員情報等の大切な情報が記載されています。
ひかりTVカスタマーセンターにお電話いただいた際のご契約者様の確認や、Web上でお手続きを行う際に必要ですので大切に保管してください。
 
 
▼ひかりTV会員登録証
file_image
 
▼提携プロバイダをご利用の方の会員登録証
・ひかりTV for OCN
・ひかりTV for BIGLOBE
・ひかりTV for So-net
・ひかりTV for ASAHIネット
file_image
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/