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  • No : 1439
  • 公開日時 : 2014/04/02 15:00
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チューナーの設定に必要な「お客さまID」とはなんですか?

回答

「お客さまID」とは、NTT東日本・NTT西日本・光コラボレーション事業者からお客さまに提供される固有のIDです。光回線お申し込み後に、各事業者から送付される開通のご案内書類に記載されております。
 
書類を紛失された、または、お手元に届いていない場合は各事業者へお問合わせください。

◆ご案内文書のサンプル

【NTT東日本】
書面【開通のご案内】に記載されているCOPからはじまる8桁の数字
もしくは、CAFからはじまる10桁の数字(フレッツ光 ネクストのお客さま)file_image

【NTT西日本】
書面【お申し込み内容のご案内】に記載されているSからはじまる10桁の数字
もしくは、CAFからはじまる10桁の数字(フレッツ光 ネクストのお客さま)file_image
 

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