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よくあるご質問


  • No : 1462
  • 公開日時 : 2015/08/05 16:18
  • 更新日時 : 2019/10/07 15:36
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ひかりTVの料金はいつから発生しますか?

回答

ひかりTV初回接続月※1は無料となり、翌月より料金が発生します。
「最大2ヶ月無料キャンペーン※2」が適用されているお客さまについては、
無料期間が終了後に料金が発生します。(下図参照)
■最大2ヶ月無料キャンペーンが適用されたお客さまの例
お客さまに適用される特典・キャンペーンは、「ひかりTV会員登録証」の裏面に記載されています。
お手元に「ひかりTV会員登録証」がない場合は、お問い合わせフォームまたは、
ひかりTVカスタマーセンターにご連絡ください。
以下の提携プロバイダーをご利用の方は、各提携プロバイダーにお問い合わせください。
・ひかりTV for BIGLOBE
・ひかりTV for ASAHIネット
・ひかりTV for So-net
ひかりTVのご利用を開始されない場合でも料金が発生しますのでご注意ください。
チューナー到着月(チューナーをレンタルしない場合「ひかりTV会員登録証」到着月※3)の翌月末までにご利用を開始されなかった場合は、翌々月を初回接続月とみなします。
初回接続月から無料期間(最大2ヶ月)が適用され、無料期間が終了後に料金が発生します。
※1 チューナーを接続し(またはチューナー機能対応テレビ・パソコンを起動し)、ひかりTVが利用可能な状態となった月です。
※2 「最大2ヶ月無料キャンペーン」には、初回接続月の無料期間が含まれます。
※3 「ひかりTV for BIGLOBE」「ひかりTV for ASAHIネット」「ひかりTV for So-net」のお客さまは、ご契約日から10日後を含む月となります。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/