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  • No : 1463
  • 公開日時 : 2014/04/01 15:00
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TV視聴時にパソコンから無線LAN経由でインターネットに接続できません。

回答

ひかりTVご視聴時に無線経由のインターネット接続が不安定になる場合は、
パソコンで使用している無線ネットワーク側に通信が影響している可能性があります。
下記の 1 または 2 の方法をお試しください。
 
 
1. ルータの上部にスイッチングハブを入れ、無線LANルーターのIPv6ブリッジ機能を「OFF」にする。(注1)(注2)
 
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2. 一部の無線LANルータには、無線側のみIPv6通信を停止する機能があります。この機能を使用すればスイッチングハブを使わずに、直接無線LANルータ とひかりTVチューナーを接続しても、同様の効果があります。 なお機能の有無や設定の方法、利用時のご不明な点については、各メーカーにお問い合わせください。(注1)(注3)
 
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(注1)使用環境によっては、上記の設定を行っても動作しないことがあります。
(注2)この設定を行うとルータ側のネットワークからIPv6通信を利用したサービスやアプリケーションのご利用ができなくなります。
(注3)この設定を行なうと、無線側の端末からIPv6通信を利用したサービスやアプリケーションのご利用ができなくなります。
 

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