② 　

 

3)機内モードがオン（下記③の状態）になっていないかお確かめください。

③ 　

 

4)「ひかりＴＶどこでも」アプリでは、GPS機能を利用しております。
この機能がオフになっているとログインできませんので、オンにしてください。

◆GPS機能の確認方法

・AndroidOS端末
お手持ちのAndroid搭載スマートフォン自体の「設定」→「現在地情報とセキュリティ」の順にタップし 「GPS機能を使用」にチェックが入っているかご確認ください。


※ご利用の端末・設定により画面が異なります。
詳しくはご利用の端末の取扱説明書をご覧ください。

・iOS端末
お手持ちのApple製品より「設定」「プライバシー」→位置情報サービス」の順にタップします。まずは位置情報サービス自体がオンになっていることをご確認ください。
次にひかりＴＶどこでもアプリ個別の位置情報サービスがオンになっているかご確認ください。