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  • No : 1473
  • 公開日時 : 2014/04/01 15:00
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「ひかりTVどこでも」アプリにログインしたが作品を視聴できません。

回答

同時視聴の制限を超えると視聴が出来ないことがあります。
2台まで同時視聴が可能です。3台目の端末で視聴しようとするとエラーによりご視聴いただけません。この場合恐れ入りますが、他の端末の視聴を停止してから、別端末での視聴をお試しください。
また、契約プランによって、視聴可能な作品が異なりますので、契約内容をご確認ください。
契約プランの変更は、チューナー(STB)からの変更、MyひかりTVからの変更、もしくはひかりTVカスタマーセンターへのご連絡の方法がございます。
 

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