• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1480
  • 公開日時 : 2014/04/01 15:00
  • 印刷

リモート接続設定ができません。

回答

下記、ご確認ください。
1.ご利用中のひかりTV対応チューナーでリモート予約サービスが利用可能かをご確認ください。
Web会員サービスマニュアルの「リモート接続対応端末」(PCでご覧ください)でご確認いただけます。

2.リモート接続パスコードを有効時間内に入力しているかご確認ください(パスコードは表示から1時間限定で有効なコードです)。
パスコード表示から1時間を超えた場合には、再度パスコードを表示させ設定願います。
 
上記ご確認いただいても、リモート接続設定ができない場合は、ひかりTVカスタマーセンターまでご連絡ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/