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  • No : 1481
  • 公開日時 : 2014/04/01 15:00
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ひかりTV対応チューナー(STB)でリモート接続パスコードを表示しようとしましたが、 STB画面上に「リモート設定」の項目が出てきません。

回答

まず、ご利用のチューナーがリモート接続に対応していることをWeb会員サービスマニュアルの「リモート接続対応端末」よりご確認ください。※PCよりご確認いただけます。
 
またチューナーの機種名がわからない場合はチューナー裏側シール上部の「型名」をご確認ください。記載されていない機種のチューナーをご利用の方はひかりTVカスタマーセンターまでお問い合わせください。

ご利用のチューナーがリモート接続に対応している場合は、チューナー本体の前面にある主電源をオフ/オンしてから、再度「リモート設定」の項目が表示されるかご確認ください。

<リモート接続パスコードの表示方法>
ひかりTV対応チューナー(リモート接続対応)で
ホーム画面→「設定」→「リモート設定」→「リモート接続設定」
 

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