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  • No : 1484
  • 公開日時 : 2014/10/28 12:32
  • 更新日時 : 2017/04/05 17:13
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リモコンが反応しません

回答

初期設定ができない、急に使えなくなった、反応がおかしいなどでリモコンが正常に使用できない場合、ペアリング(リモコン認証)をお試しください。
 
<ペアリング(リモコン認証)方法>
※ペアリングはトリプルチューナーのみの機能となっており、
 シングルチューナー/ダブルチューナーは必要ありません。

1.チューナーの電源が入った状態で、本体裏面の「ペアリング」ボタンを押します。

 
ST-3200/ST-4100
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AM900
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ST-3400
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2.前面の「予約/お知らせランプ」が点滅します。
 
ST-3200/ST-4100
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AM900
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ST-3400
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3.「予約/お知らせランプ」の点滅が消えるまで、リモコンの「ホーム」キーと「d」キーを同時に押し続けます。
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4.ランプの点滅が消えたら、リモコン操作をお試しください。
 
ペアリングを行っても問題が解決しない場合、以下の方法をお試しください。
それでも改善されない場合は故障の可能性がありますので、お手数ですがひかりTVカスタマーセンターまでご連絡ください。
 
●テレビではなく、お使いのチューナーに向けてリモコン操作をお試しください。
※テレビ画面に向けて操作している場合、反応しないことがあります。
 また、チューナーとリモコンの間に遮蔽物(ガラス扉など)がある場合も、
 反応しないことがあります。

●チューナーの再起動をお試しください。
※電源を切った後、ACアダプタの抜き差しまでお願いします。

●電池がしっかりと入れてあるか(向きや交換)をご確認ください。
※初回同梱されている電池はテスト用のため、短期間で電池切れになることがございます。

●無線ルーターが近くにある場合、設置場所を離してください。
 

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