よくあるご質問
リモコンが反応しません
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回答
初期設定ができない、急に使えなくなった、反応がおかしいなどでリモコンが正常に使用できない場合、チューナー本体の再起動、ペアリング(リモコン認証)をお試しください。
＜ペアリング(リモコン認証)方法＞
※ペアリングはトリプルチューナーのみの機能となっており、
シングルチューナー/ダブルチューナーは必要ありません。
※ペアリングはトリプルチューナーのみの機能となっており、
シングルチューナー/ダブルチューナーは必要ありません。
1.チューナーの電源が入った状態で、本体裏面の「ペアリング」ボタンを押します。
ST-3200／ST-4100
AM900
ST-3400
2.前面の「予約/お知らせランプ」が点滅します。
ST-3200／ST-4100
AM900
ST-3400
3.「予約/お知らせランプ」の点滅が消えるまで、リモコンの「ホーム」キーと「d」キーを同時に押し続けます。
4.ランプの点滅が消えたら、リモコン操作をお試しください。
ペアリングを行っても問題が解決しない場合、以下の方法をお試しください。
それでも改善されない場合は故障の可能性がありますので、お手数ですがひかりＴＶカスタマーセンターまでご連絡ください。
●テレビではなく、お使いのチューナーに向けてリモコン操作をお試しください。
※テレビ画面に向けて操作している場合、反応しないことがあります。
※テレビ画面に向けて操作している場合、反応しないことがあります。
また、チューナーとリモコンの間に遮蔽物(ガラス扉など)がある場合も、
反応しないことがあります。
●チューナーの再起動をお試しください。
※電源を切った後、ACアダプタの抜き差しまでお願いします。
●電池がしっかりと入れてあるか(向きや交換)をご確認ください。
※初回同梱されている電池はテスト用のため、短期間で電池切れになることがございます。
●無線ルーターが近くにある場合、設置場所を離してください。
●チューナーの再起動をお試しください。
※電源を切った後、ACアダプタの抜き差しまでお願いします。
●電池がしっかりと入れてあるか(向きや交換)をご確認ください。
※初回同梱されている電池はテスト用のため、短期間で電池切れになることがございます。
●無線ルーターが近くにある場合、設置場所を離してください。