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  • 公開日時 : 2014/04/01 15:00
  • 更新日時 : 2021/01/08 12:35
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ひかりTVが視聴できない

回答

ご不便をおかけして申し訳ありません。
 
ひかりTVが視聴できない状況別に、トラブルシューティングをご用意しています。
お客さまに簡単な質問に回答いただいたり、操作をしていただきながら解決方法をご案内します。

※「進む」を押した後、画面遷移に少しお時間をいただく場合があります。少々お待ちください。
 
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画面が全て真っ暗、一部真っ暗になる 進むボタン
     
チューナーの電源が入らない 進むボタン
     
ファームアップが終了しない 進むボタン
     
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