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  • No : 1488
  • 公開日時 : 2014/04/01 15:00
  • 更新日時 : 2016/09/15 18:40
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ひかりTV対応チューナー起動後、画面に何も表示されません

回答


【考えられる原因①:入力切替が上手くいっていない】

[対処方法]
・テレビの入力切換が正しく選択されているかをご確認ください。
・テレビのリモコンまたは本体の「入力切換」ボタンを数回押し、「入力1」「HDMI1」「HDMI2」等、ケーブルを接続した端子に表示を切り替えて、ひかりTV画面が表示されるかお試し下さい

※ひかりTV対応チューナーとテレビとを正しく接続し、入力切換を行っても、ケーブルを接続した端子の画面が表示されない場合は、テレビ側の外部入力設定変更が必要な可能性があります。ご利用のテレビによっては、スキップ機能等の設定により、入力切換のメニューに表示させる外部入力項目を省略することができます。例えばHDMI2にひかりTV対応チューナーを接続されている状態であっても、入力切換画面にHDMI2が表示されない(スキップされている)場合があります。
 
テレビの入力切換方法詳細や、スキップ機能等の詳細はテレビの取り扱い説明書を参考にご確認ください。



【考えられる原因②:ケーブルの接続不良】

[対処方法]
・ひかりTV対応チューナーとテレビが正しく接続されているかご確認ください。また、念のため接続ケーブルの抜き差しをお試しください。テレビの電源、ひかりTV対応チューナーの電源が入っているかご確認ください。

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