よくあるご質問
利用しているチューナーの機種の確認方法を教えてください
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回答
ひかりＴＶで提供しているチューナーの機種名は以下のとおりです。
| トリプルチューナー | シングルチューナー | |
|---|---|---|
|
ST-4500
ST-3400 AM900
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ST-4100 ST-3200 |
M-IPS200 ST-770 |
チューナーの機種名を確認する方法は3つあります。
1.チューナー本体で確認する方法
チューナー本体の裏側に貼ってある、シールの「型名」もしくは「品名」をご確認ください。
2.パソコンからＭＹひかりＴＶにログインして確認する方法
「MyひかりTV」にログインしてください。
ログイン後、「ご利用中の端末（チューナー情報）」の「詳細を確認」をクリックしてください。
「機種名」に記載されているのがご利用中のチューナーになります。
3.テレビに表示されたメニュー画面から確認する方法
「ホーム画面」から「方向キー下（↓）」を押し、「設定」を押します。
「システム情報」を選択し、一番上の「STB」または「STB機種名」の項目がご利用いただいているチューナーの機種名になります。
※「ST-3200」は機種名が「ST-3204」と表示されます。
※「ST-3200」は機種名が「ST-3204」と表示されます。
