※必ずひかりTVをお申込みされたdアカウントをご利用ください
※dアカウントが不明な方は以下のページで確認方法をご確認ください 外部リンク:IDをお忘れの方 | dアカウント
上記に該当するお客さまは本FAQの対象ではありませんのでご注意ください。
※1:提携プロバイダでご契約の方は会員登録証の記載内容が多少異なりますが、契約番号は画像の赤枠辺りに同じく記載がございます。
※紛失等でひかりTV会員登録証がお手元にない方は以下FAQを参考に会員登録証の再発行をしてください 関連FAQ:ひかりTV会員登録証を再発行したい
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の受付とさせていただきます(営業時間 10:00~19:00 年中無休)
お客さまご利用端末からの情報の外部送信について
当ウェブサイトでは、当社または外部のサービスによりお客さまの端末に記録されたウェブサイト閲覧情報などのデータを収集し外部へ送信しています。お客さまのプライバシーに関する情報であるため、外部送信先毎の各サービスが収集するデータの詳細、利用目的、停止方法等について以下にお知らせします。
©NTT DOCOMO