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  • No : 1738
  • 公開日時 : 2015/12/29 12:51

光回線を変更する場合、どのような手続きが必要ですか?

NTT東日本、NTT西日本、光コラボレーション事業者からお客さまに提供される
「お客さまID」が変更となった場合は、チューナー上で再登録が必要です。
 
下記選択肢からご利用中のチューナーを選択してください。設定方法を確認できます。
 
チューナーの機種名がわからない場合はチューナー裏側シール上部の「型名」を
ご確認ください。
記載されていない機種のチューナーをご利用の方はひかりTVカスタマーセンターまで
お問い合わせください。
 

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ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/