ID:106
ひかりTV > 契約を確認する
 
 
Web会員の登録ができません
 
 
次のような理由が考えられます。

①自動返信メールが届かない場合

・入力したメールアドレスに誤りがあった。
 ⇒登録するメールアドレスをご確認の上、再登録をお願いいたします。
・迷惑メール設定されている(携帯端末のみ)
 ⇒ひかりTVドメイン(hikaritv.net)からのメールが受信できる設定にした上で、再登録をお願いいたします。
 

②自動返信メールは届くが、登録ができない場合

・有効期限についてのエラーが表示された。
 ⇒自動返信メールに記載されたURLの有効期限(24時間)が切れておりますので、再登録をお願いいたします。
・既にWeb会員サービスに登録済だった
 ⇒ログインページ内にある、「WebIDを忘れた方」「パスワードを忘れた方」でご確認ください。
この情報は参考になりましたか?

参考になった
参考になった
あまり参考にならなかった
あまり参考にならなかった
欲しい情報と違った
欲しい情報と違った


お客さまご利用端末からの情報の外部送信について

当ウェブサイトでは、当社または外部のサービスによりお客さまの端末に記録されたウェブサイト閲覧情報などのデータを収集し外部へ送信しています。お客さまのプライバシーに関する情報であるため、外部送信先毎の各サービスが収集するデータの詳細、利用目的、停止方法等について以下にお知らせします。


©NTT DOCOMO