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  • No : 3404
  • 公開日時 : 2017/07/19 13:46
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チューナーを交換(機種変更)したい

回答

シングルチューナーからトリプルチューナーに切り替えたいなどで、チューナーの交換を行いたい場合は、以下の方法で手続きを行ってください。
 
 

チューナー交換の手続きについて

手順

こちらより「ひかりTV」のチューナーのページに移行してください。
 
②交換(機種変更)したいチューナーの「詳細を見る」を選択してください。
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③ページが切り替わったら、「レンタルする」を選択してください。
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④「レンタル予約お申し込みフォーム」を選択してください。
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⑤案内に従って、必須項目を入力し手続きを行ってください。
 
⑥手続きが完了すると、チューナーが発送されます。
 ※チューナーは約2週間前後で届きます。
 
⑦チューナー到着後、これまで使用していたチューナーは返却していただくので、チューナー一式を梱包してください。
 
⑧後日改めて運送会社が回収に伺うので、梱包したチューナー一式を運送会社に渡せばすべての手続きが完了です。
 

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