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よくあるご質問


  • No : 3433
  • 公開日時 : 2017/09/04 11:00
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【クラウドC】プレミアムパックを解約するにはどうすればよいですか?

回答

以下の方法からお選びください。
 

チューナーから解約する

①「ホーム画面」より「マイページ」を選択して下さい。
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②「契約情報・変更」を選択してください。
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③「プレミアム解約」を選択し、一覧から「クラウドC」を選択すれば解約できます。
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MyひかりTV(PC)から解約する

こちらより「MyひかりTV」にログインしてください。
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②「契約プラン」の「詳細を確認」を選択してください。
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③「オプションサービス」内、「クラウドC」の「一覧」を選択してください。
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④「解約」を選択してください。その後、確認画面が表示されるので、「解約する」を選択すれば完了です。
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https://www.hikaritv.net/support/inquire/