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よくあるご質問


  • No : 3436
  • 公開日時 : 2019/11/18 12:00
  • 更新日時 : 2019/12/12 18:46
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【クラウドC】4Kで利用するにはどうすればよいですか?

回答

クラウドCを4Kでご利用いただくために必要な機器などをご案内します。

必要なもの

・「クラウドC」プレミアムパックの申込み
・4K対応のひかりTVチューナー
・4K対応のテレビ
・4K撮影対応のスマートフォン

「クラウドC」プレミアムパックの申込み方法

チューナーの「クラウドC」サービス内にあるプレミアムメニューからお申込みいただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。

ひかりTVチューナーの4K対応状況

トリプルチューナー ダブルチューナー シングルチューナー
ST-4500 ST-4100 ST-3400 ST-3200 AM900 IS1050 M-IPS200 ST-770
○※ × × × × ×
※4Kでご利用いただくには、別途4Kアップグレード料金「4,950円(税込)」がかかります。4Kアップグレードの方法についてはこちら
 
現在ご利用のチューナーの型番は、以下のFAQを参考にご確認ください。
チューナーの交換をご希望の場合は、以下のFAQをご確認ください。
ST-3400はレンタル以外に「ひかりTVショッピング」でのご購入も可能です。

4K対応商品のご購入について

4K対応商品のご購入は、ひかりTVショッピングが便利です。
ぜひご利用ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/