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よくあるご質問


  • No : 3462
  • 公開日時 : 2017/09/04 11:00
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【クラウドC】アップロードリスト上にエラーが表示されます。

回答

アップロードリスト上にエラーが表示される場合、再度アップロードをお試しください。

以下の項目に該当している場合は、アップロードができません。

アップロードができない事例

・写真や動画のファイルデータが破損している。

・複数ファイルをアップロード中に、途中で保存可能容量を超えた場合。

・写真や動画からウィルスを検出した場合。
 その場合、写真・動画(ファイル)を強制的に削除します。そのため、アップロードが終了状態となりません。

※ご利用のインターネット接続環境によって、エラーとなる場合がございます。
 

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ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/