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よくあるご質問


  • No : 3468
  • 公開日時 : 2017/09/04 11:00
  • 更新日時 : 2020/10/30 10:25
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一定時間経過してもチューナーがスリープ状態にならない

回答

トリプルチューナーには「チューナー省電力設定」があり、こちらが「有効」の場合のみ、一定時間経過後にチューナーがスリープ状態になります。
「チューナー省電力設定」を「有効」にする手順は下部に記載しておりますので、確認のうえ設定をお願いします。
クラウドCをご利用の方へ
  • ご利用のチューナーがST-3400
  • 「クラウドC」のプレミアムパックを利用している
上記に当てはまる場合、着信通知ボタンのご利用のために、チューナー省電力設定を「無効」にする必要があります。
「有効」に設定してしまうと、チューナーがスリープ状態のときに着信ができなくなりますのでご注意ください。
 

※プレミアムパック契約後、STBでクラウドCを初回起動した際に、ST-3400をご利用でチューナー省電力設定が「有効」の場合には以下の確認ダイアログが表示されます。

省電力設定00

チューナー省電力設定変更手順

1
ホーム画面で、リモコンの「方向キー(↓)」を押してメニューを表示し、「設定」を押します。
省電力設定01
2
上部メニューの「管理設定」を押します。
省電力設定02
3
シークレットモードを解除します。初期設定時は「0000」です。
省電力設定03
4
「チューナー省電力設定」を押します。
省電力設定04
5
「有効/無効」を選び、その後「決定」を押します。
以上でチューナー省電力設定の変更は完了です。
省電力設定05

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https://www.hikaritv.net/support/inquire/