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よくあるご質問


  • No : 4428
  • 公開日時 : 2019/07/11 13:00
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目的のコンテンツが見つからない

回答

まずは、ご希望のコンテンツがひかりTVで提供中かどうかをご確認ください。
※R/PG指定のあるコンテンツやグラビアジャンルのコンテンツはAmazon Echo Showシリーズでは視聴いただけない場合があります。
 
 ■提供中コンテンツの確認方法
 こちらのサイトで検索することができます。
 
ご希望のコンテンツがひかりTVで提供中であるにもかかわらずAmazon Echo Showシリーズで表示されない場合は、以下をお試しください。
01
はっきりと話しかける
・自然な口調ではっきりと話しかける
・単語を区切って話しかける
・具体的に話しかける
 例)「アレクサ、ひかりTVで〇〇(コンテンツ名)を見せて」
 
02
適切な場所に配置する
・雑音が入らないようにする
・床に置いてある場合は、高い位置に移動する
・電子レンジ等の干渉する可能性がある機器から離す

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/