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よくあるご質問


  • No : 4437
  • 公開日時 : 2019/07/11 12:54
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ひかりTVを解約したのに視聴できる

回答

ひかりTVの解約が反映されるまで少々時間がかかる場合があります。
解約が完了すると、Amazon Echo ShowシリーズのひかりTVスキルは以下のような動きになります。
・ひかりTVスキルは起動できるが、コンテンツを再生することはできない。
・アカウントリンク(スキル有効化)を行う手順のうち、ひかりTVへのログインができない。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/