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  • No : 4659
  • 公開日時 : 2020/01/22 09:37
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「長時間操作がなかったため、映像を停止しています。…」というメッセージが表示された

回答

ひかりTVの「テレビサービス」では、同じチャネルを長時間にわたりリモコン操作なく表示し続けた場合、自動で映像を停止しています。

停止された映像を再開するには?

 
以下操作で映像が再開します。
①リモコンの上下左右ボタンで画面に表示されている「テレビサービスを再開する」を選択
②リモコンの「決定」ボタンを押下

映像が停止されないようにするには?

 
お手数ですが、ひかりTVカスタマーセンターへお問い合わせください。

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